Business Solutions: IT-Dokumentation

Zu Beginn sollten die Ziele einer IT-Dokumentation aus organisatorischer Sicht definiert werden. Diese Ziele können unterschiedliche Ebenen beinhalten (operative Unterstützung im IT-Betrieb, Absicherung von Notfallszenarien, ec.) Im Anschluss lässt sich ein geeigneter überschneidungsfreier Rahmen ableiten. 

Bei der Planung bis zur Fixierung des Rahmens, stehen wir gerne an Ihrer Seite 

Nachdem der Rahmen für eine IT-Dokumentation fixiert worden ist, kann dieser im IT-Betrieb unter Berücksichtigung der bestehenden Dokumentation mit Inhalten gefüllt werden. Sollten diese Inhalte auch operative Schritte des IT-Betriebes beinhalten (IT-Betriebshandbuch) hat sich eine externe iterative Begleitung bewährt 

Gerne begleiten wir Sie bei den anstehenden Aufgaben 

Um die IT-Dokumentation im IT-Betrieb operativ zu leben, sollten geeignete IT-Produkte ausgewählt werden, die bei der Pflege effizient unterstützen können 

Gerne begleiten wir bei der Auswahl und Einführung